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  • Envío gratuito e impuestos incluidos

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Condiciones de venta

Términos y Condiciones de Venta

INFORMACIÓN GENERAL

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web de [NOMBRE DE TU MARCA].

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente acepta plenamente las presentes condiciones de venta.

Titular de la tienda: [NOMBRE DE TU EMPRESA O MARCA]
Correo electrónico de contacto: dylanprofabregues@gmail.com
Actividad comercial: Venta en línea de trajes de baño, bikinis, ropa de playa y accesorios.


PRODUCTOS

Todos los productos ofrecidos en el sitio web están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

  • modificar productos, precios y descripciones en cualquier momento;
  • limitar cantidades por cliente;
  • retirar productos sin previo aviso;
  • rechazar pedidos en caso de error evidente o sospecha de fraude.

Las fotografías, colores y detalles visuales pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del usuario.


PRECIOS

Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar el pedido.

Los gastos de envío, cuando correspondan, serán indicados antes de finalizar la compra.


PAGOS

Aceptamos los métodos de pago disponibles al momento de la compra en el sitio web.

Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras externas. No almacenamos datos bancarios completos de los clientes.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de:

  • pago rechazado;
  • actividad sospechosa;
  • fraude potencial;
  • información incorrecta o incompleta.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos incluso después de haber sido confirmados, especialmente en casos de:

  • errores técnicos;
  • problemas de stock;
  • sospecha de fraude;
  • errores evidentes de precio.

En caso de cancelación, el cliente recibirá el reembolso correspondiente.


ENVÍOS

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente es responsable de verificar que la información de entrega sea correcta y completa.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nuestro control, incluyendo:

  • procesos aduanales;
  • condiciones climáticas;
  • retrasos logísticos;
  • alta demanda durante promociones.

No seremos responsables por retrasos atribuibles al transportista o a autoridades aduanales.


IMPUESTOS Y ADUANAS

Los impuestos, aranceles y cargos aplicables serán calculados conforme al país de destino.

En los casos aplicables, dichos cargos podrán estar incluidos en el total mostrado al cliente antes del pago.

El cliente será responsable de cumplir con cualquier requisito local relacionado con importación o recepción de mercancías.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse conforme a nuestra política oficial de devoluciones publicada en el sitio web.

Por razones de higiene, ciertos productos como trajes de baño o prendas íntimas podrán no ser elegibles para devolución si presentan señales de uso, lavado o ausencia de etiquetas de protección.

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá contactar a:

dylanprofabregues@gmail.com

indicando:

  • número de pedido;
  • producto afectado;
  • motivo de la solicitud.

CANCELACIONES

Las solicitudes de cancelación deben realizarse lo antes posible después de la compra.

Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no será posible cancelarlo.

En caso de aprobación de cancelación, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.


RESPONSABILIDAD

No seremos responsables por:

  • daños indirectos;
  • pérdidas comerciales;
  • interrupciones del sitio web;
  • errores ocasionados por terceros;
  • retrasos logísticos;
  • uso indebido de los productos.

La responsabilidad máxima de [NOMBRE DE TU MARCA] se limitará al monto total pagado por el cliente en el pedido correspondiente.


PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y elementos visuales, es propiedad exclusiva de [NOMBRE DE TU MARCA] y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido cualquier uso no autorizado.


PROTECCIÓN DE DATOS

La información personal proporcionada por los clientes será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.


LEY APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes aplicables en México.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o las compras realizadas será resuelta conforme a la jurisdicción competente aplicable.


CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, cambios, devoluciones o atención al cliente:

Correo electrónico: dylanprofabregues@gmail.com

Horario de atención:
Lunes a jueves: 8:00 a 18:00 hrs (hora Colombia)
Viernes: 8:00 a 17:00 hrs (hora Colombia)